Verbraucherzentrale Bremen e.V.

Verbraucherzentrale Bremen Bremehaven

In den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale im Land Bremen können sich Verbraucherinnen und Verbraucher mit hohen Energiekosten und/oder drohenden Stromsperren beraten lassen.

Es wird zu folgenden Themen beraten:

  • Prüfung der Heizkostenabrechnung
  • Energiesparendes Nutzerverhalten
  • Strom/Energie sparen
  • Überprüfung und Beratung bzgl. Tarif oder Wechsel des Strom- oder Gasanbieters
  • Verbraucherrecht (Energierecht)

Energiebudgetberatung:
Wenn Sie Problemen haben, Ihre Stromrechnung zu bezahlen, hilft die Verbraucherzentrale Ihnen dabei,

  • Ihre Haushaltsfinanzen optimal zu planen
  • Einsparmöglichkeiten zu finden
  • Ihre Energieversorgung langfristig sicherzustellen und Energiesperren zu vermeiden
  • wenn Ihnen die Energiesperre angedroht wird.

Bei Bedarf unterstützt die Verbraucherzentrale bei der Regulierung Ihrer Zahlungsrückstände, bei der Kontaktaufnahme und den Verhandlungen mit Ihrem Energieversorger und vermittelt weitergehende Beratungsangebote.

Energie-Checks beim Verbraucher:

  • Gebäude-Check für Hausbesitzer
  • Basis-Check (Wohnung) für Mieter und Eigentümer
  • Heiz-Check, bei Mieter mit schriftlicher Zustimmung des Eigentümers

Die Energieberatung kostet 5 €. Die Energie-Checks kosten zwischen 10-40 €. Einkommensschwache Haushalte mit entsprechendem Nachweis (z.B. BAföG, Wohngeld-, AsylbLG-, Hartz IV-Bezug) bezahlen für die Energieberatung und die Energiebudgetberatung nichts und für die Energie-Checks bzw. die Verbraucherrechtsberatungen weniger.

Verbraucherzentrale Bremen e.V.
Beratungszentrum Bremen | Altenweg 4 | 28195 Bremen
Energieberatung nach Terminvereinbarung: Telefon 0421/16 07 77

Beratungszeiten der Energieberatung:
Montag bis Freitag 9:00 bis 13:00 Uhr
Dienstag 14:00 bis 18:00 Uhr
Donnerstag 15:00 bis 20:00 Uhr

Offene Sprechstunde Verbraucherrechtsberatung:
Montag bis Donnerstag 10:00 bis 18:00 Uhr
Freitag: 10:00 bis 13:00 Uhr

Energieberatung in Bremen-Nord (in der Stadtbibliothek)
Aumunder Heerweg 87 | 28757 Bremen
Terminvereinbarung Energieberatung: Telefon 0421/16 07 77
Beratungszeiten: Donnerstag 12:00 bis 15:00 Uhr

Beratungsstelle Bremerhaven
Barkhausenstr. 16 | 27568 Bremerhaven
Terminvereinbarung Energieberatung: Telefon 0471/261 94
Beratungsszeiten:
Montag 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr

Offene Sprechstunde Verbraucherrechtsberatung:
Montag 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Dienstag, Donnerstag, Freitag 9:00 bis 12:00 Uhr

www.verbraucherzentrale-bremen.de