Консультации центра защиты прав потребителей в федеральной земле Бремен консультируют потребителей с высокими расходами на коммунальные услуги и/или которым грозит их отключение.
Консультирование охватывает следующие темы:
- Проверка расчета стоимости отопления
- Энергосберегающее поведение пользователя
- Экономия электричества/энергии
- Проверка и консультирование по тарифам или смена поставщика электроэнергии или газа
- Потребительское право (энергетическое право)
Консультирование относительно бюджета на электроэнергию:
Если у Вас проблемы с оплатой счетов за электроэнергию, то Общество защиты прав потребителей поможет Вам:
- спланировать финансовые вопросы Вашего домохозяйства,
- найти возможности сэкономить,
- обеспечить Вам долгосрочное энергоснабжение и избежать отключения электроэнергии,
- если Вам грозит отключение электроэнергии.
В случае необходимости Общество защиты прав потребителей поможет Вам при урегулировании вопросов относительно задолженностей по платежам, с установлением контакта и переговорами с Вашим поставщиком электроэнергии и ознакомит с последующими консалтинговыми услугами.
Энергопроверка у потребителя:
- Проверка здания для владельцев
- Базовая проверка (квартир) для арендаторов и собственников
- Проверка отопления, у арендатора с письменного согласия собственника
Персональная консультация по вопросам электроэнергии является бесплатной. Базовая проверка для арендаторов и владельцев квартир тоже осуществляется на безоплатной основе. Стоимость последующих проверок электроэнергетических систем составляет 30 евро. Домохозяйства с низким уровнем дохода при наличии соответствующих доказательств (например, ссуда на обучение от государства, пособие на жилье, пособие согласно Закону о предоставлении социальной помощи лицам, претендующим на политическое убежище, пособие по безработице II) освобождаются от оплаты всех консалтинговых услуг по вопросам электроснабжения.
Центр защиты прав потребителей Бремен
Beratungszentrum Bremen | Altenweg 4 | 28195 Bremen
Энергоконсультирование по согласованию: Телефон: 0421/16 07 77
Время для энергоконсультирования:
понедельник – пятница с 9:00 до 13:00
вторник с 14:00 до 18:00
четверг с 15:00 до 20:00
Открытое консультирование по потребительскому праву:
понедельник – четверг с 10:00 до 18:00
пятница с 10:00 до 13:00
Энергоконсультация Бремен Норд (в городской библиотеке)
Aumunder Heerweg 87 | 28757 Bremen
Энергоконсультирование по согласованию: Телефон: 0421/16 07 77
Время консультирования: четверг с 12:00 до 15:00
Консультация в Бремерхафене
Barkhausenstr. 16 | 27568 Bremerhaven
Энергоконсультирование по согласованию: Телефон: 0471/261 94
Время для консультирования:
понедельник с 9:00 до 12:00 и с 14:00 до 18:00
Открытое консультирование по потребительскому праву:
понедельник с 9:00 до 12:00 и с 14:00 до 18:00
вторник, четверг, пятница с 9:00 до 12:00