In den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale im Land Bremen können sich Verbraucherinnen und Verbraucher mit hohen Energiekosten und/oder drohenden Stromsperren beraten lassen.
Es wird zu folgenden Themen beraten:
- Prüfung der Heizkostenabrechnung
- Energiesparendes Nutzerverhalten
- Strom/Energie sparen
- Überprüfung und Beratung bzgl. Tarif oder Wechsel des Strom- oder Gasanbieters
- Verbraucherrecht (Energierecht)
Energiebudgetberatung:
Wenn Sie Problemen haben, Ihre Stromrechnung zu bezahlen, hilft die Verbraucherzentrale Ihnen dabei,
- Ihre Haushaltsfinanzen optimal zu planen
- Einsparmöglichkeiten zu finden
- Ihre Energieversorgung langfristig sicherzustellen und Energiesperren zu vermeiden
- wenn Ihnen die Energiesperre angedroht wird.
Bei Bedarf unterstützt die Verbraucherzentrale bei der Regulierung Ihrer Zahlungsrückstände, bei der Kontaktaufnahme und den Verhandlungen mit Ihrem Energieversorger und vermittelt weitergehende Beratungsangebote.
Energie-Checks beim Verbraucher:
- Gebäude-Check für Hausbesitzer
- Basis-Check (Wohnung) für Mieter und Eigentümer
- Heiz-Check, bei Mieter mit schriftlicher Zustimmung des Eigentümers
Die persönliche Energieberatung in den Beratungsstellen ist kostenfrei. Der Basis-Check für Mieter und Wohnungseigentümer ist ebenfalls kostenfrei. Weitere Energie-Checks kosten 30 €. Einkommensschwache Haushalte mit entsprechendem Nachweis (z.B. BAföG, Wohngeld-, AsylbLG-, Hartz IV-Bezug) sind für alle Energieberatungsangebote kostenbefreit.
Verbraucherzentrale Bremen e.V.
Beratungszentrum Bremen | Altenweg 4 | 28195 Bremen
Energieberatung nach Terminvereinbarung: Telefon 0421/16 07 77
Beratungszeiten der Energieberatung:
Montag bis Freitag 9:00 bis 13:00 Uhr
Dienstag 14:00 bis 18:00 Uhr
Donnerstag 15:00 bis 20:00 Uhr
Offene Sprechstunde Verbraucherrechtsberatung:
Montag bis Donnerstag 10:00 bis 18:00 Uhr
Freitag: 10:00 bis 13:00 Uhr
Energieberatung in Bremen-Nord (in der Stadtbibliothek)
Aumunder Heerweg 87 | 28757 Bremen
Terminvereinbarung Energieberatung: Telefon 0421/16 07 77
Beratungszeiten: Donnerstag 12:00 bis 15:00 Uhr
Beratungsstelle Bremerhaven
Barkhausenstr. 16 | 27568 Bremerhaven
Terminvereinbarung Energieberatung: Telefon 0471/261 94
Beratungsszeiten:
Montag 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Offene Sprechstunde Verbraucherrechtsberatung:
Montag 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Dienstag, Donnerstag, Freitag 9:00 bis 12:00 Uhr
www.verbraucherzentrale-bremen.de
